▲ Позволяет ли предоставляемая вами общая характеристика задания понять суть работы?
▲ Демонстрируете ли вы будущим исполнителям, что считаете их кандидатуры наиболее подходящими для выполнения поручения?
▲ Организуете ли вы совместные обсуждения всех деталей предстоящей работы?
▲ Не утаиваете ли вы информацию о возможных подводных течениях?
▲ Устанавливаете ли вы требуемые критерии?
▲ Выясняете ли вы необходимость проведения предварительного обучения?
▲ Обеспечиваете ли вы сопровождение и инструктаж?
▲ Утверждаете ли вы согласованную систему предоставления промежуточной отчетности?
Все получится, если…
• заранее подготовиться и ознакомить предполагаемого исполнителя с общим описанием сути вопроса;
• открыто демонстрировать свою уверенность в способности выбранного вами человека выполнить порученную работу;
• провести совместное обсуждение и объяснить детали задания и предполагаемые действия;
• предоставить полную и всестороннюю информацию о возможных препятствиях, которые могут возникнуть в ходе выполнения поручения;
• определить стандарты, которым должно соответствовать завершенное дело;
• выяснить, не нуждается ли человек во вводном обучении отдельным аспектам задания;
• воодушевлять и инструктировать сотрудников в случае необходимости;
• согласовывать план действий и организовывать последовательные встречи через приемлемые временные интервалы;
• проводить основательный первичный инструктаж до начала выполнения задания.
Наблюдение за процессом
Представление о делегировании как о чудесной возможности сплавить кому-то задание, на выполнение которого у вас нет ни времени, ни особого желания, и тут же забыть о нем, крайне ошибочно. Делегирование подразумевает поручение выполнения основной части работы другим исполнителям, но оставляет за вами обязанность проверить конечные результаты. Вы непременно должны убедиться, что задача выполнена, и выполнена успешно.